Concepto SSPD 426 de 2008
  
 

CONCEPTO 426 DE 2008

(agosto 28)

<Fuente: Archivo interno entidad emisora>

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS P�BLICOS DOMICILIARIOS

Radicado No.: 20081300628351

Fecha: 28-08-2008

Bogot�, DC.

CONCEPTO SSPD-OJ-2008-426

ALVARO TRUJILLO MEJIA

Secretario General

Multiservicios S.A.

Cra. 10 No. 17-55 piso 3

Edificio Torre Central

Pereira - Risaralda

Ref. Su solicitud de concepto(1)

La consulta est� referida a la viabilidad del cobro de los duplicados de las facturas de servicios p�blicos.

Las siguientes consideraciones se formulan teniendo en cuenta el art�culo 25 del C�digo Contencioso Administrativo.

El numeral 9.5 del art�culo 9 de la Ley 142 de 1994 determina que es un derecho del usuario el solicitar y obtener informaci�n completa, precisa y oportuna sobre todas las actividades y operaciones directas que se realicen para la prestaci�n de los servicios, exceptuando la informaci�n calificada como secreta o reservada por la Ley, en los t�rminos que se�ale la Superintendencia de Servicios P�blicos Domiciliarios.

El art�culo 148 de la misma Ley, determina que no se pueden cobrar servicios no prestados, tarifas, ni conceptos diferentes a los previstos en las condiciones uniformes de contrataci�n, ni se puede alterar la estructura tarifaria definida para cada servicio. Se puede concluir entonces, que s�lo se puede cobrar el duplicado de la factura en cuanto �sta posibilidad est� consagrada en el contrato de condiciones uniformes y s�lo cuando la empresa ya haya expedido la factura original.

Ahora bien, el art�culo 90 determina que dentro del cargo fijo se incluyen como costos necesarios los costos de clientela en los cuales est�n los gastos de facturaci�n entre otros. Entonces, si en los gastos de facturaci�n est� incluido el valor de los duplicados, no hay lugar al cobro de �stos, puesto que su valor ya hace parte del mencionado cargo fijo.

Ahora bien, en caso de que el valor de expedici�n de duplicados no haya sido incluido dentro de la tarifa del servicio, es posible el cobro de las copias, siempre que el mismo se limite al valor de la reproducci�n.

Teniendo en cuenta lo anterior, la Oficina Asesora Jur�dica de �sta Superintendencia en conceptos 030 de 2007 y 525 de 2006, ha determinado que para el cobro de los duplicados, se debe tener en cuenta el art�culo 24 del C�digo Contencioso Administrativo que dice:

�La expedici�n de copias dar� lugar al pago de las mismas cuando la cantidad solicitada lo justifique. El pago se har� a la tesorer�a de la entidad o en estampillas de timbre nacional que se anular�n, conforme a la tarifa que adopte el funcionario encargado de autorizar la expedici�n.

En ning�n caso el precio fijado podr� exceder el costo de la reproducci�n�.

Finalmente, le informamos que esta Superintendencia ha puesto a disposici�n de la ciudadan�a un sitio de consulta al que usted puede acceder en la siguiente direcci�n: www.superservicios.gov.co/basedoc/. Ah� encontrar� normatividad, jurisprudencia y doctrina sobre los servicios p�blicos domiciliarios, en particular los conceptos emitidos por esta Entidad.

Cordialmente,

MARINA MONTES ALVAREZ

Jefe Oficina Asesora Jur�dica

1 Reparto: 992 Radicado 2008830004590-2

Preparado por: CARLOS HERNANDO V�SQUEZ. Abogado Oficina Asesora Jur�dica

Revisado por: ANDR�S DAVID OSPINA RIA�O. Asesor Oficina Asesora Jur�dica

TEMA: COBRO DE DUPLICADOS DE LA FACTURA. Incompetencia de la SSPD para definirlo.

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Propiedades
ltima modificacin:13/09/2012 12:18:23 PM
Servicios Pblicos: - General a los servicios publicos
Publicado:28/08/2008 12:00:00 AM
 
Problema Jurdico:
La consulta est referida a la viabilidad del cobro de los duplicados de las facturas de servicios pblicos
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