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Concepto SSPD 630 de 2015Concepto SSPD 630 de 2015
Prestación del servicio de aseo - Programas de prestación.
Servicios Públicos: Aseo;
Problema Jurídico: Fecha de entrada en vigencia de la Resolución 288 de 2015.
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Concepto SSPD 625 de 2015Concepto SSPD 625 de 2015
Otros cobros tarifarios - Tasa de interés a aplicar sobre saldos insolutos.
Servicios Públicos: General a los servicios publicos;
Problema Jurídico: 1.- Intereses de mora que una prestadora de Energía puede cobrarle a los usuarios residenciales? - 2.- Intereses de mora que una prestadora de Energía puede cobrarle a los usuarios comerciales? - 3.- Intereses de mora que una prestadora de Gas Natural puede cobrarle a los usuarios residenciales? - 4.- Intereses de mora que una prestadora de Natural puede cobrarle a los usuarios residenciales?.
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Concepto SSPD 622 de 2015Concepto SSPD 622 de 2015
Defensa del usuario en sede de la empresa.
Servicios Públicos: General a los servicios publicos;
Problema Jurídico: Notificación.
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Concepto SSPD 621 de 2015Concepto SSPD 621 de 2015
Condiciones de acceso a los servicios - Servicio de acueducto y alcantarillado - Existencia de redes para conexión - Primacía de normas jurídicas sobre normas técnicas de conexión - Imposibilidad de determinación.
Servicios Públicos: Acueducto; Alcantarillado;
Problema Jurídico: "Las empresas de servicios públicos no están instalando el servicio de acueducto, basados en el decreto 302 de 2000 que dice que para ello (sic) deben existir conexiones a sistemas de alcantarillado o soluciones individuales. El RAS que es resolución también de 2000 pero posterior al 302 dice que la prioridad en servicios es acueducto, después alcantarillado y luego aseo. ¿Cuál es la posición del Ministerio en cuanto a la norma que debe primar para instalar un servicio? ¿Prima el Decreto 302 o el RAS que es reglamento técnico?".
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Concepto SSPD 618 de 2015Concepto SSPD 618 de 2015
Defensa del usuario en sede de ESP - Presentación de peticiones.
Servicios Públicos: General a los servicios publicos;
Problema Jurídico: Peticiones reiterativas.
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Concepto SSPD 617 de 2015Concepto SSPD 617 de 2015
Derecho de defensa en procesos de recuperación de ECDF
Servicios Públicos: General a los servicios publicos;
Problema Jurídico: La empresa CODENSA puede cobrar mediante un pliego de cargos consumos dejados de facturar de más de seis periodos de antigüedad.
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Concepto SSPD 616 de 2015Concepto SSPD 616 de 2015
Suspensión de los servicios por falta de pago oportuno - Deber de las prestadoras de agotar el procedimiento antes de suspender y modificar la prestación cuando se afecten derechos fundamentales.
Servicios Públicos: General a los servicios publicos;
Problema Jurídico: Se basa la consulta objeto de estudio en solicitar concepto jurídico sobre si por sentencia de la Corte Constitucional los servicios públicos no pueden ser suspendidos si esto afecta niños, aun cuando la deuda supere los tres meses. Nosotros atendemos a niños y además aquí viven dos menores de edad, hemos hablado con la empresa de energía EBSA, sobre la posibilidad de un plan de pago que podamos cumplir para evitar cualquier inconveniente, sin embargo no nos han querido responder nada, nos estamos basando en una sentencia de la Corte Constitucional, pero aun así no sabemos que hacer.
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Concepto SSPD 614 de 2015Concepto SSPD 614 de 2015
Prestación del servicio de aseo - Terminación anticipada del contrato del servicio público de aseo - Desvinculación de usuarios.
Servicios Públicos: Aseo;
Problema Jurídico: ¿Una entidad Pública que construyo (sic) un conjunto de apartamentos de vivienda de interés social, firma con un operador de aseo un contrato de condiciones uniformes para que se preste a cada apartamento el servicio de aseo, posteriormente estos apartamentos son adjudicados a cada beneficiario del programa, quienes en calidad de propietarios o usuarios solicitan a otro operador que se le preste el servicio de aseo, puede el anterior operador de aseo alegar que no da terminado el contrato de condiciones uniformes porque en el mismo contrato se estableció un término de dos años de vigencia del mismo; y por ende, se debe esperar el vencimiento del contrato para que el usuario pueda trasladarse a otro operador?
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Concepto SSPD 612 de 2015Concepto SSPD 612 de 2015
De las personas prestadoras de servicios públicos - Constitución y requisitos - Asociaciones Conformación de comites de desarrollo y control social.
Servicios Públicos: General a los servicios publicos;
Problema Jurídico: 1. Es una vereda que quiere conformar la Asociación de Usuarios del Acueducto y el respectivo Comité de desarrollo y control social, sin embargo, los usuarios no suman más de 35 de total. Que otro comité o figura puede llevarse en caso de no contar con el mínimo de 50 miembros. 2. Estoy interesada en conformar el CDCS de acueducto, alcantarillado y aseo para el municipio de Caucasia Antioquia, por lo que me gustaría estar más en contacto con Ustedes y tener la mayor información posible.
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Concepto SSPD 605 de 2015Concepto SSPD 605 de 2015
Acceso a los servicios públicos - Pilas públicas - Asociaciones de usuarios.
Servicios Públicos: Acueducto;
Problema Jurídico: Expone el consultante en su escrito problemática presentada en su municipio respecto al acceso a la prestación del servicio público domiciliario de acueducto.
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ISSN 1900-3250 "Compilación sobre Disposiciones Legales Aplicables a los Servicios Públicos Domiciliarios (On-line)"